01Quem somos
A Agência Mi Digital é a controladora dos dados pessoais coletados a partir deste site (agenciami.digital) e dos canais oficiais associados (campanhas de anúncios, formulários, e-mail marketing, redes sociais).
Endereço para correspondência: Rua Pereira Franco, 65 / 201 — Porto Alegre / RS. Para contato direto sobre privacidade, fale com nosso encarregado pelo e-mail [email protected].
02Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário pra cumprir o que combinamos com você. Os dados são divididos em três grupos:
2.1 Dados que você fornece ativamente
- Newsletter "Antídoto para o óbvio": e-mail e momento do consentimento.
- Formulários de contato e proposta: nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem.
- Comunicações por WhatsApp, e-mail ou redes sociais: o conteúdo das mensagens trocadas.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e idioma.
- Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (referrer) e parâmetros de campanha (UTMs).
- Identificadores anônimos de cookies de analytics e de remarketing.
2.3 Dados de terceiros
- Informações limitadas trazidas por integrações com Meta (Facebook/Instagram), Google, LinkedIn e TikTok quando você interage com nossos anúncios.
- Dados públicos de redes sociais quando você nos menciona ou inicia conversa.
03Como usamos os dados
Usamos os dados pra finalidades específicas, sempre amparados por uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Envio de newsletter e conteúdos editoriais | Consentimento (art. 7º, I) |
| Resposta a formulários de contato e propostas | Procedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, V) |
| Execução de serviços contratados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Otimização do site e correção de bugs | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Mensuração de campanhas e remarketing | Consentimento via banner de cookies |
| Cumprimento de obrigações fiscais e contábeis | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Defesa em processos judiciais e administrativos | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Promessa solene: não vendemos seus dados, não compartilhamos sua lista de e-mails com ninguém e não usamos seus dados pra finalidades estranhas àquelas que estão nesta política.
04Anúncios e marketing digital
A Agência Mi opera campanhas de mídia paga em plataformas como Meta Ads (Facebook e Instagram), Google Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads. Pra que essas campanhas sejam mensuráveis e otimizadas, usamos:
- Pixels de rastreamento (Meta Pixel, Google Tag, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel) instalados no site, que registram eventos como visitas, cliques, envios de formulário e conversões.
- Listas de público personalizado formadas a partir de quem visitou o site ou interagiu com conteúdo nosso, pra exibirmos anúncios relevantes a esse público (remarketing).
- Relatórios agregados que mostram performance por campanha, público e criativo — sem identificar pessoas individualmente.
Você pode desativar o rastreamento de anúncios a qualquer momento ajustando seu navegador (Do Not Track), o sistema operacional (limites de rastreamento de aplicativos no iOS/Android) ou as configurações de privacidade da plataforma de anúncio em questão. Para clientes da Mi, todos os pixels são instalados respeitando o consentimento do usuário e descritos no contrato de prestação de serviços.
05Cookies e tecnologias similares
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador que permitem ao site "lembrar" de informações entre visitas. Usamos quatro categorias:
- Essenciais — fazem o site funcionar (não podem ser desativados sem quebrar a navegação).
- Preferências — guardam idioma, tema e outras escolhas suas.
- Analytics — Google Analytics 4 e ferramentas similares, em modo anonimizado.
- Marketing — Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight, TikTok Pixel (carregados apenas após consentimento).
Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador (geralmente em Configurações > Privacidade) e revogar o consentimento dado a qualquer momento.
06Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas quando estritamente necessário e com parceiros que sigam padrões equivalentes de segurança:
- Provedores de infraestrutura: hospedagem, e-mail transacional, CDN.
- Plataformas de anúncios: Meta, Google, LinkedIn, TikTok (somente identificadores agregados ou hash).
- Ferramentas de operação: CRM, automação de marketing, analytics, atendimento.
- Autoridades públicas: quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal.
Nunca vendemos, alugamos ou cedemos sua lista de e-mails, telefones ou histórico de comportamento a terceiros para fins comerciais alheios à Mi.
07Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em jurisdições com nível adequado de proteção de dados, conforme determina a LGPD. Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
- Conexão criptografada via HTTPS/TLS em todo o site.
- Senhas armazenadas com hashing forte (bcrypt/argon2) — nunca em texto puro.
- Controle de acesso por função e autenticação em duas etapas (2FA) nos sistemas internos.
- Backups periódicos em ambiente separado e criptografado.
- Registro de logs de acesso e auditoria.
08Retenção dos dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário pra cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes prazos:
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Lista de newsletter | Até a sua solicitação de exclusão |
| Dados de formulário sem contrato fechado | 24 meses após o último contato |
| Dados de clientes e contratos | 5 anos após o término do contrato (prazo prescricional) |
| Notas fiscais e dados contábeis | 5 anos (Código Tributário Nacional) |
| Logs de acesso ao site | 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet) |
| Dados em campanhas de anúncios | Conforme política da plataforma de anúncio |
09Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pelo art. 18 da LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- Acesso aos seus dados e às informações sobre o tratamento.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses de conservação legal.
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
- Oposição a tratamento realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.
- Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.
Pra exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail pra [email protected] com o título "LGPD — solicitação de direitos do titular". Responderemos no prazo de até 15 dias.
10Crianças e adolescentes
Nossos serviços não são direcionados a crianças (menores de 12 anos) e a coleta de dados de adolescentes é feita apenas com consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme art. 14 da LGPD. Se identificarmos coleta inadvertida, os dados serão eliminados imediatamente.
11Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação ou nas tecnologias que usamos. Quando isso acontecer, atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página. Em caso de alterações significativas, comunicaremos os titulares por e-mail ou banner em destaque no site.
12Encarregado & contato
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da Agência Mi é responsável por receber comunicações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Encarregado: Roger Perotto
E-mail: [email protected]
Endereço postal: Rua Pereira Franco, 65 / 201 — Porto Alegre / RS
Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode também apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Alguma dúvida sobre seus dados?
Fale direto com a gente, sem formulário robótico, sem chatbot.